Als Global Lifestyle Supplier zählen wir weltweit zu den größten Unternehmen der Möbelbranche. Maximale Kundenorientierung, umfangreiche Serviceleistungen, hohe Qualitätsstandards in Verbindung mit einem breit gefächerten Produktsortiment sind Basis dieses Erfolges. Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und ein engagiertes Team prägen unser Unternehmen. Allen Mitarbeitern bieten wir umfangreiche fachliche und persönliche Entwicklungsperspektiven.

Global Warehouse and Logistics ist ein Unternehmen der Steinhoff-Gruppe und einer der führenden Logistikdienstleister im Bereich Neumöbel und Haushaltswaren. Die Abwicklung der Seefracht, die Zollabfertigung und der Containertransport zum Endkunden bzw. Lager sind logistische Dienstleistungen, die wir für unsere Kunden tagtäglich mit Engagement umsetzen.

Für unseren neuen Standort Kamp-Lintfort suchen wir ab Sommer 2017 einen

Kundenbetreuer (m/w) Customer Service

Ihre Aufgaben

  • Pflege bestehender Kundenbeziehungen
  • Betreuung und Beratung der Kunden
  • Schnittstelle zwischen den Kunden und verschiedenen Unternehmensbereichen
  • Reklamations- und Schadensbearbeitung
  • Auftragserfassung, Anlegen neuer Kundenkonten, Stammdatenpflege
  • Erstellung und Analyse von Kundenstatistiken
  • Qualitätsüberwachung
  • Optimierung der administrativen Abläufe

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine ähnliche Qualifikation
  • Erfahrungen in der Kundenbetreuung sowie in der Logistik sind von Vorteil
  • Erfahrung im Umgang mit einem Lagerverwaltungssystem (z. B. Wanko, AS 400)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen (insbesondere Outlook, Excel, Word)
  • Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Gesprächspartnern
  • Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit und Teamgeist

Wir bieten

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Umfangreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Die junge Hochschulstadt Kamp-Lintfort befindet sich am westlichen Rand des Ruhrgebietes und bietet zahlreiche Sehenswürdigkeiten sowie Sport- und Freizeitmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins als PDF-Datei per E-Mail an: hr@globalwarehouse.de

Global Warehouse and Logistics West GmbH
Bewerbermanagement
Langebrügger Straße 5
26655 Westerstede

Zurück